Adressen haben einen hohen Stellenwert bei der Bildung von einem Kundenkreis.
Um sich auf dem Markt behaupten zu können ist es wichtig, ein großes Sortiment an Adressen in der Kartei zu besitzen, die Kundendaten beinhalten.
Je detaillierter die Angaben über die Erreichbarkeit des Kunden sind, desto besser ist es für die entsprechende Firma.
Gibt ein Kunde beispielsweise zusätzlich zu seiner Anschrift noch die E-Mail Adresse an, wird deutlich, dass dieser tatsächlich auch für die Firma erreichbar sein möchte, falls es auf postalischem Wege nicht möglich ist. Dies entspricht selbstredend einem großen Vorteil für Firmeninhaber, da eine deutliche Kostenersparnis (aufgrund des verminderten Papiergebrauchs) erzielt werden kann.
Newsletter sind eine etablierte Möglichkeit, um den Kunden auf dem aktuellen Stand zu halten und sich von Zeit zu Zeit in Erinnerung zu rufen. Die Informationsvermittlung ist der Faktor, der dazu führt, dass der Kunde sich gut beraten und auch gut informiert führt. Nur wenn diese Bestandteile vorhanden sind, kommt es überhaupt zu einer Kaufintention.
