Was ist denn mit Herrn S.?
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Er arbeitet für die Citybank... oder arbeitetE? Er war jedenfalls derjenige, der uns einen nicht sehr großen Kredit fürs Haus (für die Teilung und die Renovierung der Wohnungen) genehmigte. Heute sollten wir nur noch zur Unterschrift kommen. Wir fragten nach Herrn S. Der Schalterbeamte schaute irritiert und holte dann einen Herrn K, denn Herr S. sei nicht da. Herr K. wusste zwar von uns als Kunden, aber keine Einzelheiten, eigentlich gar nichts. Er telefonierte deswegen mit Frau W., die angeblich mit Herrn S. alles bearbeitet habe und bescheid wisse.
Aber was ist eigentlich mit Herrn S. warum ist der denn nicht da? Ach so ja, der arbeitet seit heute in einer anderen Filiale. Aha. Herr K. rief Frau W. an, um alles in Erfahrung zu bringen. Warum nicht Herrn S.? Doch ihr AB war dran, K. quasselte drauf, bat um Rückruf... und sah gequält aus... Er sprach davon, "wenn es dann genehmigt wird". Wie bitte? Aber laut Herrn S. IST es doch schon genehmigt und wir sind nur zur Unterschrift da. Ähm, nee, das könne er jetzt alles nicht nachvollziehen, er müsse jetzt auf den Rückruf von Frau W. warten. Inzwischen vertrieb er sich die Zeit damit, noch ein paar Unterlagen zu kopieren.
Toll. 29 Grad Innenstadt-Temperatur... die Filiale zwar klimatisiert, aber die Klimaanlage ist überlastet, arbeitete schwach und fällt dann am Nachmittag ganz aus, wie uns Herr K. klagte. Ob das wohl der Grund für diesen Wirrwarr hier ist, dacht ich mir so. Dann war endlich Frau W. am Apparat... Ihre Informationen über unsere Angelegenheit trafen nur zum Teil zu, eigentlich gar nicht. Und unsere Hauptbedingung, die Herr S. ohne Zögern zugesagt hatte, ging plötzlich überhaupt gar nicht. Herr K. rettete sich in eine Manier des Aufklärens: So etwas würden Banken normalerweise nicht machen, nur Bausparkassen. Ich sagte: "Aber Herr S. weiß schon, dass er bei einer BANK arbeitet?" Herr K. guckte mich zerknautscht lächelnd nickend an... Treffer versenkt. Aber nützt nichts. Herr K. entschuldigte sich, und wir verließen die Bank und traten von 28 Grad wieder in 29 Grad...
Das war ja jetzt für die Katze. Oder was hat es gebracht? Man soll immer das Beste in allem sehen. Also wir haben jetzt durch Herrn K. einen komplett kopierten Satz der Unterlagen, die wir für die nächste Bank verwenden können... bei welcher wir schon angefragt haben, und welche ebenfalls diese Bedingung von uns zugesagt hat... ich hoffe nur, dass DIE wissen, dass sie eine Bank sind und keine Bausparkasse.
Das zweite, was es gebracht hat, ist noch viel besser: Felix war nämlich heute zum ersten Mal seit Tim nicht mehr da ist, alleine zu Hause. Wir hatten ihn die ganze Zeit immer mitgenommen oder einer von uns war eben zu Hause bei ihm. Aber heute, bei dieser Hitze wollten wir ihn auch in der Tiefgarage nicht lassen, auch wenn diese tatsächlich vollständig unter der Erde und verhältnismäßig kühl ist. Ich hatte etwas Bedenken... aber der Junge ist groß geworden... :) Als ich ihm sagte, dass er kurz alleine bleiben muss und wir bald wieder da sind, schaute er mich aufmerksam an und legte sich dann demonstrativ unter den Wohnzimmer-Ecktisch, wo es am kühlsten ist. Kein Piep, gar nichts. Als wir wieder kamen, kam er ganz verträumt wedelnd auf uns zu... er hatte das gemacht, was wir in der Zeit vielleicht auch besser gemacht hätten anstatt sinnlos in der Citybank rumzuhocken: schlafen... :)
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