Sehr geehrte Damen und Herren,
mal wieder geht es um die Oktoberrechnung die ich zurück buchen ließ, da Sie mir, trotz vermehrter Bitten keine Rechnung zukommen ließen. Zwar habe ich die Rechnung nun endlich Ende letzter Woche erhalten, doch musste ich leider auf der Novemberrechnung sehen, dass Sie mir fast 20 Euro Mahngebühren berechnet haben.
Natürlich kostet die Unterbrechung eines Lastschriftverfahrens Geld. Allerdings wäre es nicht dazu gekommen, hätte Ihr Unternehmen auf mein vermehrtes Bitten reagiert.
Doch leider scheine ich Ihre Mitarbeiter damit überfordert zu haben, genauso wie ich scheinbar die Bearbeiter der Emails überfordere, denn außer zwei belanglosen Sätzen bekomme ich von Ihnen ja nicht viel zu hören.
Nimmt allerdings mal jemand Stellung, bekommt man die wundervollsten Antworten. Besonders begeistert war ich von der Antwort, die man mir gab, als ich fragte, ob ich Möglichkeiten hätte aus dem Vertrag mit xxx auszusteigen. Dass ich entweder „das Land verlassen oder versterben“ müsse, sind zwei nicht sonderlich erstrebenswerte Auswege.
Alles in allem besteht dennoch - beziehungsweise gerade deswegen Grund Ihnen zu gratulieren, denn in meiner persönlichen Rangliste der inkompetentesten und kundenunfreundlichsten Unternehmen haben Sie die Telekom hinter sich gelassen und das ist wahrlich eine beachtliche Leistung.
Und damit auch ich einen Grund zum feiern habe,möchte ich Sie darüber informieren, dass Sie mich als Kundin zu dem nächstmöglichen Zeitpunkt verlieren.
Hochachtungsvoll
xxx
Ich bin mir ganz ganz sicher - dieses Unternehmen hat eine ganz raffinierte Software, die es möglich macht die Gedanken von irgendwelchen niederen Tierarten einzufangen und in die deutsche Sprache zu übersetzen. Das ist die einzig logische Erklärung für soviel Dummheit und Ignoranz.
Kann mir mal jemand sagen, was ich jetzt machen soll?
Koffer packen und auswandern oder mir die Kugel geben?