call-center!
was für ein verrückter tag!
heute wurde ich von einer dame aus der schweiz angerufen, die den "geschäftsführer" sprechen wollte. da ich bei diesen anrufen immer schon weiss, dass man mir eine lebensversicherung oder sonst was andrehen will, sagte ich (wie immer):
"das tut mir leid. aber unser geschäftsführer macht gerade urlaub auf den fidschi-inseln. bitte notieren sie doch die telefonnummer seines hotels."
dann legte ich auf. sofort klingelte das telefon wieder. die dame vom call-center entschuldigte sich, sie habe die telefonnummer in der eile nicht richtig verstanden. ich legte ohne ein weiteres wort den hörer auf.
und nun begann ...
... der telefonterror.
nicht anders kann ich es bezeichnen, wenn vier stunden ohne punkt und pause das telefon klingelt und jedes mal die dame aus der schweiz in der leitung ist. beim 37. anruf brüllte ich sie an, sie sollte nun endlich - verdammt noch mal - ihr maul halten. beim 42. mal meinte ein freund, ich könnte doch eine triller-pfeife benutzen.
es nützte nichts. schliesslich stellte ich das telefon ab.
gegen abend, ein wenig milder gestimmt (auch das telefon schwieg), dachte ich darüber nach, dass vielleicht der computer, der den leuten in den call-centern die rufnummern zuspielt, ganz einfach defekt war ... er also pausenlos meine telefonnummer anwählte.
ich will es hoffen. denn sonst gehört die dame vom schweizerischen call-center sofort in die psychiatrie (was ich ihr auch sagte!).
