präsent mit fahrgelderstattung!
hätte ich doch in den karton, den ich als geschenk verpackte, noch einmal hinein gesehen! aber es stand ja sehr übersichtlich drauf, was drin war.
die kundin verliess mit dem präsent den laden - um nach drei stunden zurückzukehren. gott sei dank, so erklärte sie, habe sie noch einmal in den karton geschaut ...
und da sei überhaupt nichts drin gewesen!
ich bat vielmals um entschuldigung. ich hatte (welches missgeschick!) aus versehen zu einem karton gegriffen, dessen inhalt wir im schaufenster dekoriert hatten.
als die kundin den neuen karton (mit inhalt) eingesteckt hatte, fragte sie: "und jetzt?"
die frage konnte ich ihr so ohne weiteres auch nicht beantworten. also sagte ich: "und jetzt entschuldige ich mich noch mal bei ihnen!"
das interessierte sie aber überhaupt nicht. stattdessen fragte sie: "und wer erstattet mir das fahrgeld? immerhin musste ich extra noch einmal in die stadt fahren!"
es ist wirklich das erste mal in 20 jahren, dass ich einem kunden das fahrgeld (3,30 euro) erstattet habe.
aber ich weiss ja: sparen müssen wir alle - und wenn die kundin eine monatskarte für die strassenbahn besitzt, hat sie jetzt das präsent sogar um 3,30 euro billiger bekommen.
soll sie doch - ist doch schön - ist doch bald weihnachten!
