wo bitte ist mein KOFFER?
das neue terminal in heathrow kostete 5,6 milliarden euro und wurde mitte märz eingeweiht. seit dem vergangenen donnerstag läuft alles im "normalbetrieb" - d.h. kein mensch weiss, wie er mit der komplizierten technik fertig werden soll. das terminal ist so dimensioniert, dass schon kleinste fehler in der logistischen abfolge für chaos sorgen.
vor allem der transport der koffer klappt nicht. entweder müssen die passagiere stundenlang auf ihr gepäck warten, oder sie fliegen ohne koffer ... oder der flug wird mangels koffern abgesagt.
heathrow ertrinkt in koffern!
inzwischen stapeln sich 19.000 herrenlose koffer am flughafen ... und jeder einzelne muss seinem rechtmässigen besitzer zugestellt werden, ob er nun in japan oder auf den fidschis lebt. eine logistische herausforderung, die das know how der ausgeklügelten technik im flughafen bei weitem übersteigt. ging es bislang "nur" darum, den richtigen koffer zur richtigen maschine zu transportieren (wir wissen: das ging daneben!), muss nun jeder einzelne koffer auf reisen geschickt werden.
deswegen wurden etliche 1000 von ihnen jetzt nach mailand geschafft. dort sollen sie sortiert und den eigentümern auf dem europäischen festland zugestellt werden. wenn uns also demnächst ein briefträger mit einem koffer in der hand auffällt ...
der koffer kommt via mailand aus heathrow und sucht nach seinem besitzer!
