gericom
montag war wieder gericom-tag :-).
heute war aber wirklich der abholdienst des notebooks dar! war total freundlich (kein wunder, is ja nicht gericom, sondern eine andere firma), hat geschaut, was er überhaupt abholen soll.
dann hat er nur den kopf geschüttelt und gesagt (in etwa), dass gericom so ein mist is, weil so viele damit unzufrieden sind und das gerät einschicken :-))).
das hat mir wieder mal gefallen.
er war total freundlich, hilfsbereit und hat mit mir das paket "reisefertig" gemacht.
lustig war, dass er auch gesagt hat, er wäre schon freitag bei uns gewesen - da waren wir aber nicht da. super, mit gericom war aber donnerstag ausgemacht (siehe früheres posting). also bei der firma geht wirklich alles schief - die an der hotline sind entweder total demotiviert oder einfach nur unfähig.
ich versteh das nicht. warum kann man als firmenmanager sowas nicht bemerken? das sind doch studierte leute und wohl nicht blöd. also wieso schaut man nicht, dass des service passt????? vor allem, weil eh jeder weiss, wie's mit dem ruf von gericom aussschaut, also wieso reagiert das management nicht drauf? haben die tomaten vor den augen?
unverständlich für mich.
